Tutto quello che devi sapere sull’assicurazione di viaggio Allianz Global Assistance: le differenti polizze che puoi acquistare con i massimali e la franchigia, i contatti dell’assistenza in caso di imprevisti e le modalità per aprire un sinistro o richiedere un rimborso.
Allianz Global Assistance è una delle compagnie più importanti nel campo delle assicurazioni di viaggio da oltre 60 anni; fa parte del gruppo Allianz, sinonimo di affidabilità e competenza nel settore assicurativo, una delle più grandi e rispettate compagnie di assicurazioni al mondo, ed è presente in oltre 70 paesi con oltre 13.000 dipendenti.
Grazie a questi numeri Allianz è considerata una delle migliori assicurazioni di viaggio presente praticamente in tutto il mondo, garantendo assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in diverse lingue e con diverse modalità.
Sul sito web ufficiale della compagnia assicurativa puoi acquistare diverse polizze a seconda delle tue esigenze; effettua un preventivo gratuito per vedere con i tuoi occhi prezzi e massimali delle assicurazioni di viaggio Allianz Global Assistance.
Quali sono i vantaggi di Allianz rispetto ad altre compagnie assicurative?
Ci sono diversi vantaggi nel scegliere Allianz Global Assistance rispetto ad altre compagnie assicurative, e ora te ne parlerò in dettaglio. Allianz si distingue per una serie di motivi che la rendono una scelta eccellente per la tua assicurazione di viaggio.
Reputazione e affidabilità: innanzitutto Allianz è una delle compagnie di assicurazione più grandi e rispettate al mondo; con una lunga storia di eccellenza nel settore, sai che puoi fidarti di loro per fornirti un servizio di alta qualità e supporto quando ne hai bisogno.
Copertura globale: Con una presenza in oltre 70 paesi e una rete globale di assistenza, Allianz assicurazione viaggi ti offre una copertura veramente internazionale, questo significa che, ovunque tu vada, hai accesso a supporto e servizi di assistenza di alta qualità.
Covid-19: Tutte le assicurazioni viaggio Allianz coprono spese mediche anche in caso di pandemie e malattie epidemiche, come ad esempio il Covid-19.
Assistenza 24/7 in italiano: Un altro grande vantaggio di Allianz è la disponibilità del servizio clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in italiano. Questo ti dà la sicurezza di poter contare su un supporto immediato in caso di emergenza, indipendentemente dall’ora o dal fuso orario del Paese in cui ti trovi.
Ampia gamma di polizze viaggio: Allianz offre una varietà di polizze che possono essere personalizzate in base alle tue esigenze specifiche, sia che tu stia cercando copertura per viaggi brevi, lunghi, per vacanze in famiglia o per viaggi di lavoro.
Polizze specifiche per Over 76: A differenza di altre assicurazioni di viaggio, Allianz permette anche a chi più di 76 anni di stipulare polizze specifiche che rispondono alle esigenze dei viaggiatori senior.
Processo di apertura sinistro e rimborso rapido e semplice: Gestire le tue richieste di rimborso con Allianz è facile e veloce; puoi infatti presentare le tue richieste online o tramite l’app mobile, e l’azienda è nota per la sua efficienza nel processare le richieste, permettendoti di ricevere i rimborsi in tempi brevi.
Comodità: Puoi sottoscrivere la tua polizza online in pochi minuti, con la sicurezza di avere un servizio clienti disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per rispondere a qualsiasi domanda o emergenza. Inoltre, grazie all’app mobile, puoi gestire la tua polizza, richiedere assistenza e monitorare lo stato delle tue richieste ovunque ti trovi.
Tipi di polizze viaggio Allianz Global Assistance
Allianz Global Assistance offre una vasta gamma di polizze viaggio che possono essere personalizzate in base alle tue esigenze specifiche. Ecco i principali tipi di assicurazioni viaggio che puoi sottoscrivere con Allianz.
Travel per l’Italia
La polizza Travel Per l’Italia di Allianz Global Assistance comprende le coperture MyCare e MyMobility, ed è pensata per chi viaggia all’interno del territorio italiano e include diverse coperture per garantire sicurezza e assistenza durante il tuo viaggio.
Tra i principali servizi offerti ci sono l’assistenza sanitaria 24/7, il pagamento diretto delle spese mediche e ospedaliere, la video consulenza medica, l’assistenza stradale e la copertura delle spese per interruzione del viaggio con il mezzo di trasporto con cui stai viaggiando.
Copertura MyCare
- Assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7
- Consulenza medica telefonica o video consulenza
- Invio dell’ambulanza in caso di necessità
- Trasporto sanitario
- Rientro accompagnato dei minori che prendono parte al viaggio con rimborso spese di viaggio (incluso noleggio auto – massimale: 300€) e pernottamento dell’accompagnatore (massimale: 100€)
- Baby-sitter nel caso di ricovero dell’assicurato: 500€
- Viaggio di un familiare in caso di decesso o ricovero in ospedale dell’assicurato con degenza superiore a 48 ore per minorenni o portatori di handicap, o 5 giorni per altri casi (massimale: 300€) – Spese di soggiorno 100€ a notte, max 5 notti
- Rientro sanitario dell’assicurato: incluso
- Rientro familiari o compagni di viaggio: 1000€
- Rientro della salma, spese di trasporto e spese funerarie: 500€
- Anticipo denaro: 10.000€
- Assistenza legale: inclusa
- Anticipo cauzione: 10.000€
- Prolungamento soggiorno in caso di infortunio, malattia, smarrimento o furto dei documenti: 1000€
- Spese di ricerca e soccorso in montagna o al mare: 1000€
- Rimborso spese telefoniche (voce e dati) sostenute in caso di ricovero e in eccesso secondo il piano tariffario: 50€
- Assistenza familiari: inclusa
- Pagamento spese mediche, chirurgiche e ospedaliere: 10.000€
- Rimborso ticket sanitario: 5.000€
- Rimborso spese farmaceutiche, esami e visite: 5.000€
- Rimborso spese per cure odontoiatriche urgenti: 500€
- Interruzione del viaggio: inclusa
Copertura MyMobility
- Intervento di un officina mobile per riparazioni al veicolo: 200€
- Rimborso di spese alloggio in caso di veicolo fermo presso l’autofficina oltre le 48 ore: 100€ a notte per un massimo di 2 notti
- Rimborso spese custodia veicolo immobilizzato in caso di incidente o guasto: 150€
- Recupero veicolo in seguito a riparazioni: 200€
- Rimborso costi per alloggio, biglietterie eventi, escursioni in caso di ritardo dovuto a guasto, furto o incidente con il mezzo di trasporto oppure ritardo aereo, marittimo o ferroviario: 250€ per persona, max 1000€ per prenotazione
- Rimborso costi in caso di acquisto nuovi biglietti in seguito ad arrivo in ritardo presso stazione, porto o aeroporto di partenza: 250€ per persona, max 1000€ per prenotazione
Travel Care
La polizza viaggio Travel Care di Allianz Global Assistance è progettata per offrire una protezione completa durante i viaggi all’estero fino ad un massimo di 45 giorni, con pagamento delle spese mediche con massimali illimitati per viaggi in Canada o Stati Uniti, dove solitamente questi costi sono molto alti.
Ecco una descrizione dettagliata delle coperture e dei vantaggi offerti da questa polizza viaggio di Allianz:
Assistenza in viaggio
- Assistenza dalla centrale operativa 24 ore su 24
- Consulenza medica telefonica o video consulenza
- Invio di medicinali urgenti
- Traduzione della cartella clinica
- Segnalazione di un medico o specialista
- Interprete disponibile via telefonica
- Rientro sanitario
- Rientro della salma
- Rientro familiari assicurati
- Rientro compagni di viaggio assicurati: massimale 1.200€
- Rientro accompagnato dei minori
- Viaggio di un familiare in caso di ricovero dell’assicurato o decesso
- Rientro anticipato in caso di ricovero di un familiare rimasto a casa o decesso: massimale 550€ per l’Italia, 2.100€ per tutte le altre destinazioni
- Rientro dell’assicurato convalescente
- Rientro familiari o compagni di viaggio convalescenti: 1.000€
- Rimborso spese telefoniche: 350€ (massimale non previsto in caso di viaggi in Italia)
- Protezione carte debito e credito, libretti assegni e traveler’s cheque
- Assistenza legale: 1.000€ (massimale non previsto in caso di viaggi in Italia)
- Anticipo della cauzione: 10.000€ (massimale non previsto in caso di viaggi in Italia)
- Anticipo denaro: 5.500€ (massimale non previsto in caso di viaggi in Italia)
- Prolungamento soggiorno in caso di infortunio, malattia, smarrimento o furto dei documenti: 1.500€
Spese Mediche
- Pagamento diretto spese mediche, ospedaliere e chirurgiche: Italia 10.000€, Europa 150.000€, Mondo 200.000€, Stati Uniti e Canada illimitato
- Pagamento diretto spese mediche, ospedaliere e chirurgiche in caso di pandemie ed epidemie (ad esempio Covid-19): Italia 10.000€, Europa 150.000€, Mondo 200.000€, Stati Uniti e Canada 300.000€
- Rimborso spese trasporto al pronto soccorso o centro medico: Italia 1.550€, Europa 5.500€, Mondo 5.500€, Stati Uniti e Canada 5.500€
- Rimborso spese mediche e/o farmaceutiche: Italia 550€, Europa 1.300€, Mondo 1.300€, Stati Uniti e Canada 1.300€
- Rimborso spese odontoiatriche urgenti: Italia 550€, Europa 550€, Mondo 550€, Stati Uniti e Canada 550€
- Rimborso spese per cure fisioterapiche e riabilitative durante il viaggio conseguenti al ricovero in ospedale: Italia 550€, Europa 550€, Mondo 550€, Stati Uniti e Canada 550€
Franchigia spese mediche: 50€ per sinistro (questo significa che il rimborso avviene pagando una franchigia di 50€ per ogni sinistro).
Bagaglio
- Rimborso spese in caso di furto, incendio, rapina o mancata riconsegna del bagaglio: 500€
- Rimborso spese in caso di ritardo oltre le 8 ore nella riconsegna del bagaglio (acquisti di prima necessità): 200€
- Noleggio attrezzatura infanzia: 100€
Ritardo aereo
- Rimborso spese per le prime 8 ore complete di ritardo del volo aereo di andata per motivi legati alla compagnia aerea, al tour operator o a cause di forza maggiore: 50€
- Rimborso spese per le ulteriori 8 ore complete di ritardo del volo aereo di andata per motivi legati alla compagnia aerea, al tour operator o a cause di forza maggiore: 50€
Smartphone, tablet e fotocamere
- Rimborso spese per danni in caso di furto, scippo o rapina: 300€
- Rimborso spese per danni accidentali: 55€
Responsabilità civile
- Risarcimento per danni procurati involontariamente a terzi: 200.000€
Franchigia per danni procurati a cose ed animali: 200€.
Travel Student
La polizza Travel Student di Allianz Assistance è pensata specificamente per gli studenti under 30 che viaggiano all’estero per motivi di studio, come programmi di scambio, tirocini, o interi percorsi accademici.
Sono disponibili due diverse soluzioni a seconda delle esigenze di ognuno: Single Trip, per viaggi studio di andata e ritorno con una durata massima di 180 giorni, e Multi Trip invece è pensato appositamente per chi deve viaggiare più volte nell’arco di un anno (365 giorni).
Ecco una descrizione dettagliata delle coperture e dei vantaggi offerti da queste polizze, a seconda della destinazione:
Europa
- Pagamento diretto spese mediche: 250.000€ per sinistro, 500.000€ per anno
- Rimborso spese di trasporto al pronto soccorso: 10.000€ per sinistro, 20.000€ per anno
- Rimborso spese mediche e/o farmaceutiche: 1.500€ per sinistro, 3.000€ per anno
- Rimborso spese odontoiatriche urgenti: 400€ per sinistro, 800€ per anno
- Interprete telefonico: 1.000€
- Rientro anticipato: 2.000€
- Prolungamento soggiorno: 100€ – max 5 notti
- Rimborso spese telefoniche: 200€
- Pagamento spese legali: 1.000€
- Anticipo cauzione: 5.000€
- Anticipo denaro: 5.000€
- Responsabilità civile: 100.000€ per sinistro, 200.000€ per anno
- Rimborso spese di vitto e alloggio in caso di imbarco negato: 150€ al giorno fino a 1.500€ per evento
- Acquisto di biglietti in caso di imbarco negato: 500€
Franchigia rimborsi spese mediche: 100€ per sinistro.
Franchigia responsabilità civile: 200€ per sinistro.
Mondo
- Pagamento diretto spese mediche: 250.000€ per sinistro, 500.000€ per anno
- Rimborso spese di trasporto al pronto soccorso: 10.000€ per sinistro, 20.000€ per anno
- Rimborso spese mediche e/o farmaceutiche: 2.500€ per sinistro, 5.000€ per anno
- Rimborso spese odontoiatriche urgenti: 400€ per sinistro, 800€ per anno
- Interprete telefonico: 1.000€
- Rientro anticipato: 2.000€
- Prolungamento soggiorno: 100€ – max 5 notti
- Rimborso spese telefoniche: 200€
- Pagamento spese legali: 1.000€
- Anticipo cauzione: 5.000€
- Anticipo denaro: 5.000€
- Responsabilità civile: 100.000€ per sinistro, 200.000€ per anno
- Rimborso spese di vitto e alloggio in caso di imbarco negato: 150€ al giorno fino a 1.500€ per evento
- Acquisto di biglietti in caso di imbarco negato: 500€
Franchigia rimborsi spese mediche: 100€ per sinistro.
Franchigia responsabilità civile: 200€ per sinistro.
Stati Uniti e Canada
- Pagamento diretto spese mediche: 250.000€ per sinistro, 500.000€ per anno
- Rimborso spese di trasporto al pronto soccorso: 10.000€ per sinistro, 20.000€ per anno
- Rimborso spese mediche e/o farmaceutiche: 3.000€ per sinistro, 6.000€ per anno
- Rimborso spese odontoiatriche urgenti: 400€ per sinistro, 800€ per anno
- Interprete telefonico: 1.000€
- Rientro anticipato: 2.000€
- Prolungamento soggiorno: 100€ – max 5 notti
- Rimborso spese telefoniche: 200€
- Pagamento spese legali: 1.000€
- Anticipo cauzione: 5.000€
- Anticipo denaro: 5.000€
- Responsabilità civile: 100.000€ per sinistro, 200.000€ per anno
- Rimborso spese di vitto e alloggio in caso di imbarco negato: 150€ al giorno fino a 1.500€ per evento
- Acquisto di biglietti in caso di imbarco negato: 500€
Franchigia rimborsi spese mediche: 100€ per sinistro.
Franchigia responsabilità civile: 200€ per sinistro.
Le differenze sostanziali riguardano un massimale più alto per il rimborso delle spese mediche e/o farmaceutiche a seconda della destinazione.
Travel Business
L’assicurazione viaggio Travel Business è pensata appositamente per chi deve viaggiare per lavoro, ed è valida per un massimo di 365 giorni e non più di 90 giorni consecutivi per un singolo viaggio.
Assistenza e spese mediche: La polizza copre le spese mediche fino a 100.000 euro, assicurando che tu possa ricevere le migliori cure senza doverti preoccupare dei costi. In caso di emergenza medica, la polizza prevede il pagamento diretto delle spese ospedaliere e chirurgiche, permettendoti di concentrarti sulla tua salute anziché sulle formalità burocratiche.
Assistenza 24 ore su 24: Un servizio di assistenza disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, garantisce supporto immediato per qualsiasi necessità, che si tratti di un’emergenza medica, di una consulenza legale, o di problemi con il viaggio.
Bagaglio: La polizza include anche la copertura per la perdita, il furto o il danneggiamento del bagaglio, con un massimale di 2.000 euro.
Spese di prolungamento del soggiorno: Se sei costretto a prolungare il tuo soggiorno per motivi di salute o altre emergenze, la polizza copre le spese aggiuntive di soggiorno e il rientro, fino a 1.500 euro, garantendoti il supporto finanziario necessario in situazioni di emergenza.
Travel Long Stay
Se stai pianificando un lungo viaggio, la polizza Travel Long Stay di Allianz assicurazione viaggio ti offre una copertura completa fino a 120 giorni. Questa polizza include diverse garanzie che ti permettono di viaggiare con tranquillità, ovunque tu vada.
La polizza prevede assistenza medica continua, con una centrale operativa disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. In caso di emergenza sanitaria, Allianz copre fino a 300.000€ per spese mediche, ospedaliere e chirurgiche nel mondo e negli USA/Canada, mentre in Europa il massimale è di 200.000€.
Inoltre, rimborsa fino a 5.500 euro per le spese di trasporto al pronto soccorso e fino a 1.300€ per altre spese mediche e farmaceutiche. Le spese odontoiatriche urgenti sono coperte fino a 550€ e le cure riabilitative e fisioterapiche post-ricovero fino a 550€.
Questa polizza offre una serie di servizi utili durante il viaggio, come la consulenza medica telefonica e l’invio di medicinali urgenti. Include anche la traduzione della cartella clinica e la segnalazione di un medico specialista. Se necessario, copre il rientro sanitario e il rientro della salma. La polizza prevede anche il viaggio di un familiare in caso di ricovero o decesso dell’assicurato e il rientro anticipato in caso di ricovero o decesso di un familiare a casa.
Durante la tua assenza, la polizza protegge anche i tuoi familiari a casa. In caso di malattia improvvisa del convivente, Allianz Global Assistance copre fino a 1.300€ per il trasferimento ad un centro specializzato. Offre anche consulenza medica telefonica per i familiari e l’invio di artigiani (fabbro, idraulico, elettricista etc.) per interventi urgenti in casa, con un massimale di 100€.
Travel Cancel
L’assicurazione annullamento viaggio Travel Cancel di Allianz Global Assistance è pensata per proteggerti dalle penali di annullamento del viaggio.
Se sei costretto a cancellare il tuo viaggio per motivi come malattia, infortunio, licenziamento o danni alla tua abitazione, la polizza copre fino a 5.000€ per assicurato e fino a 15.000€ per transazione. Inoltre, rimborsa fino a 250€ per assicurato (750€ per transazione) per l’acquisto di nuovi titoli di viaggio in sostituzione di quelli non utilizzabili. La copertura è valida anche in caso di epidemie o pandemie, come il Covid-19.
Travel Fly
La polizza Travel Fly di Allianz Global Assistance ti protegge durante i voli, offrendo indennizzi significativi in caso di incidenti.
Se dovesse verificarsi un infortunio in volo che causa invalidità permanente o morte, il massimale previsto varia da 50.000€ a 500.000€. La copertura è valida dal momento in cui sali a bordo fino a quando scendi dall’aereo, includendo anche la protezione in caso di atti terroristici.
Travel Ski Weekend
La polizza Travel Ski Weekend di Allianz Global Assistance è ideale per chi ama trascorrere i fine settimana in montagna, garantendo copertura sia in Italia che in Europa. La polizza include assistenza sanitaria 24/7 con invio di un medico e rientro sanitario, coprendo fino a 3.000€ per spese mediche ospedaliere in Europa e fino a 500€ in Italia.
Inoltre, offre assistenza stradale con traino del veicolo fino a 130€, responsabilità civile dello sciatore fino a 50.000€, e rimborso delle spese per trasporto al centro medico fino a 1.500€ in Europa.
Travel Ski Extended
La polizza Travel Ski Extended di Allianz assicurazioni viaggio offre un’ampia copertura per la tua settimana bianca; include assistenza sanitaria 24/7 con massimali di 5.000€ per spese mediche e ospedaliere in Europa e 500€ in Italia, copertura per rientro sanitario fino a 1.000€ e rimborso fino a 1.000€ per soggiorno, skipass e lezioni di sci non usufruiti.
La responsabilità civile copre fino a 100.000€ per danni a terzi, mentre gli infortuni con invalidità permanente sono assicurati fino a 50.000€. L’assistenza all’abitazione prevede interventi fino a 100€.
EuroCity Weekend
La polizza EuroCity Weekend di Allianz Global Assistance offre una copertura completa per i tuoi viaggi brevi in Europa o weekend in qualsiasi città europea e include assistenza sanitaria 24 ore su 24, con consulenza medica telefonica e rientro sanitario con copertura fino a 30.000€ per spese mediche ospedaliere e chirurgiche.
Inoltre, rimborsa fino a 3.000€ per il trasporto al centro medico e 1.000€ per altre spese mediche o farmaceutiche. Se hai bisogno di cure odontoiatriche urgenti, copre fino a 550€. In caso di ritardo aereo superiore a 12 ore, la polizza prevede un indennizzo fino a 500€.
Travel Incoming
La polizza Travel Incoming di Allianz Global Assistance è pensata per i residenti all’estero che viaggiano in Italia o nei Paesi dell’area Schengen per turismo o studio e offre assistenza sanitaria ai turisti stranieri che viaggiano in Italia. È valida inoltre per l’ottenimento di un visto o permesso di soggiorno per motivi di studio e turismo per cittadini provenienti da Paesi al di fuori dell’Unione Europea.
Offre una copertura completa per assistenza sanitaria, con una centrale operativa attiva 24/7, consulenza medica telefonica e rimpatrio sanitario. Le spese mediche, incluse ospedaliere e chirurgiche, sono coperte fino a 30.000€. La polizza comprende anche il rientro della salma in caso di decesso e un interprete telefonico con massimale di 700€.
Come aprire un sinistro o una richiesta di rimborso con Allianz Global Assistance?
Per l’apertura di un sinistro con l’assicurazione viaggio Allianz è necessario visitare il sito web www.ilmiosinistro.it e registrarsi con i propri dati, inserire i dati della polizza e seguire le istruzioni nel video qui sotto:
Prepara tutti i documenti per la tua richiesta, che possono includere la polizza assicurativa, le fatture, i certificati medici o altri documenti giustificativi relativi al sinistro. Assicurati di inserire tutte le informazioni richieste e di allegare la documentazione necessaria.
Invia tutta la documentazione richiesta attraverso la piattaforma online e mantieni traccia della tua richiesta attraverso il sito web di Allianz Global Assistance.
App Allianz assicurazione viaggio
Per richiedere assistenza durante il viaggio e per consultare facilmente le condizioni della tua polizza acquistata con Allianz Global Assistance, puoi scaricare l’app MyTravelApp dall’App Store per dispositivi Apple oppure da Google Play per dispositivi Android.
Tramite app puoi trovare facilmente ospedali e centri medici convenzionati più vicini alla tua posizione ed eventuali consolati o ambasciate in caso di necessità. Puoi inoltre metterti in contatto con l’assistenza clienti della compagnia assicurativa.
Contatti
Oltre all’app puoi metterti in contatto telefonico con Allianz al numero verde 800.408.804 – attivo da lunedì a venerdì dalle 08:30 alle 19:00 e il sabato dalle 08:30 alle 13:00 – per informazioni e acquisto telefonico.
